是次为香港复康会委托香港理工大学康复治疗科学系陈子颂博士所带领的研究团队之研究项目。 研究旨在透过政策研究、个人访谈、焦点小组、论坛及问卷调查等研究方案，探讨目前复康巴士的安排系统及运作现况，改以善及优化有关复康巴士的政策及服务。 自1978年成立以来，复康巴士为各类合乎资格行动不便的残疾人士提供交通服务。 服务团队以往一直以先到先得的方式来分配用户获得康复巴士服务的先后次序。 虽然车队数目持续增长，但仍未能充分满足残疾人士使用交通工具进行不同活动的需求。 有鉴于此，故展开是次研究项目，研究将以世界卫生组织订立的「国际功能、残疾和健康分类系统」（下称 「ICF系统」） 来釐定及辨认不同服务用户的个人需要及生活角色， 作为提供复康巴士服务的基础，以改善其服务质素。 让不同需要的人士可有平等使用服务的机会，从而满足社会大众的期望。